In-house training:
Onderhandeling Intensieve Cursus (3 dagen)
Seminar doelstelling:
De intensieve cursus leert in wezen dezelfde onderwerpen en vragen als de kortere onderhandelingscursus, maar op een extra workshopdag en in kleinere groepen hebben de deelnemers de mogelijkheid om hun eigen (voorbereide) casestudies te simuleren met verschillende partners uit de groep, waardoor ze hun eigen onderhandelingsstructuur stap voor stap kunnen optimaliseren in kritische onderhandelingsfasen.
Typische onderwerpen en vragen:
- Initiële situaties: Waar gaat het concreet om?
- Eigen en externe verwachtingen van de onderhandelingen
- Systemische visie: kadervoorwaarden en achtergrond van de onderhandelingen
- Stroomonevenwichtigheden en de correctie daarvan
- Het stellen van doelen en limieten voor de proef
- Klassieke onderhandeling: Strijd om de wilskracht voor posities
- Onderhandelingsfasen in de klassieke onderhandelingen
- Voorbereiding en opening van de onderhandelingen
- Feitelijke onderhandelingsstrategieën: Verzoening van belangen
- Voorbereiding van de onderhandelingen
- Het erkennen en afweren van oneerlijke onderhandelingstactieken
- Speciale onderwerpen (TN-verzoek) bijv.
- Prijsonderhandelingen
- Klachtenbesprekingen
- groepsonderhandeling
- ...
- Onderhandelingssimulaties
Trainingsmethoden:
- Theorie-input
- Oefeningen
- Groepsdiscussies
- Casestudy's
- Video-analyse (op verzoek)
Bijzondere kenmerken:
Vanwege het hoge percentage oefeningen is het aantal deelnemers per groep beperkt tot maximaal 6-8 personen.