Inhouse-Training:
Verhandeln Intensivkurs (3 Tage)
Seminarziel:
Der Intensivkurs vermittelt im Wesentlichen die gleichen Themen und Fragestellungen wie der kürzere Verhandlungskurs, aber die Teilnehmer bekommen an einem zusätzlichen Worskshoptag und in kleineren Gruppen die Möglichkeit, eigene (vorbereitete) Fallbeispiele mit unterschiedlchen Partnern aus der Gruppe zu simulieren und dabei den eigenen Verhandlungsaufbau in kritischen Verhandlungsphasen Schritt für Schritt zu optimieren.
Typische Themen und Fragestellungen:
- Ausgangssituationen: Um was geht es konkret?
- Eigene und fremde Erwartungen an die Verhandlung
- Systemische Sicht: Rahmenbedingungen und Hintergründe der Verhandlung
- Machtungleichgewichte und ihr Ausgleich
- Ziel- und Grenzsetzungen vor der Verhandlung
- Klassisches Verhandeln: Willenskampf um Positionen
- Verhandlungsphasen in klassischen Verhandlungen
- Verhandlungsvorbereitung und Eröffnung
- Sachbezogene Verhandlungsstrategien: Interessenausgleich
- Sachbezogene Verhandlungsvorbereitung
- Unfaire Verhandlungstaktiken erkennen und abwehren
- Besondere Themenfelder (TN-Wunsch) z.B.
- Preisverhandlungen
- Reklamationsverhandlungen
- Verhandeln in Gruppen
- ...
- Verhandlungssimulationen
Trainingsmethoden:
- Theorieinput
- Übungsaufgaben
- Gruppendiskussionen
- Fallbeispiele
- Videoanalyse (auf Wunsch)
Besonderheiten:
Aufgrund des hohen Übungsanteils ist die Teilnehmerzahl je Gruppe auf maximal 6-8 Personen beschränkt.